上海艾亚布艺有限公司是蓝齐旗下的一家子公司，是一家立足上海、面向全国、放眼海外的专业从事布艺面料研发、生产、销售为一体的大型企业。公司目前拥有客户1.3万家，其中长期合作伙伴有3000多家，目前拥有“世界之窗”、“宜布库”、“布置生活”等多个自主品牌，并赢得了众多消费者的青睐。

因为市场竞争的加重，运营工作能力的提升，艾亚布艺窗帘刚开始很多地考虑到以信息化管理的方式来提高管理能力。掌握销售市场信息内容、适度采取措施防范措施，这任何都不可或缺用友T6ERP与用友T6CRM系统软件的运用，不可或缺公司內部信息化管理水准

艾亚布艺从一开始就认识到企业要发展，就离不开信息化的建设，2007年项目启动， 负责此项目的信息总监孙总选择了用友在上海地区的合作伙伴，通过ISO9001认证的钻石级服务中心上海企通软件有限公司进行合作，由企通公司提供用友T6 ERP的实施和服务。

在系统的实施过程中，艾亚布艺与企通软件实施顾问经研究成立了由财务部门、采购部门、销售部门、仓管部门以及市场营销部门等核心部门人员组成的项目小组。并确定了整体实施纲要，先以ERP做为内部流程固化的主要手段，再对营销团队辅以CRM系统 进行企业对外的市场扩张。从而实现由内而外的企业战略经营路线。

在实施过程中，严格按照用友ERP实施方法论，对执行全过程保证了步步跟踪，信息内容全透明，促使新项目在不一样单位中间的沟通交流越来越有间距而无间隔。艾亚布艺产品各种多种多样，从版本号的设计构思，到制成品的管理方法，立即没有响应顾客的订单信息必须越来越至关重要，也变成了艾亚可以击败销售市场、立足于市场最重要的关键因素。

由于经销商和其他合作伙伴以及客户资源的大量长期合作，对业务数据的准确性有严格的要求。在实施过程中，规范基础档案的建立，确保档案数据的性。然后，标准化和整理各种业务数据。将原有的分散在各个部门及岗位的相对独立的信息有效地通过系统进行集中管理；经过项目团队和企业软件实施顾问几个月的努力，已经形成了一个文件健全、业务数据准确、与日常业务工作同步的信息系统。系统中，一线业务人员经过在职培训和反复操作培训，每一位员工都能够熟练地通过软件来进行订单的接单、跟踪、信息查询、帐表分析并及时通过用友T6 ERP系统实时调出与合作伙伴及客户的业务往来数据；企业决策层通过简单方便的操作就能够获得对企业战略规划所需的各种业务分析数据。

用友T6ERP完美支撑企业内部管控：

准确的采购管理和严格的价格控制，确保降低成本；采购变更单如实记录采购过程中的任何变更，使采购变更更加真实，消除了管理真空。批量采购控制和质量检验方法控制，确保采购的及时性和采购产品的质量;直接复制前置单据的功能，提升采购人员的工作效率。

灵活准确的销售管理文档业务流程更加现实。商品在途管理使我们能够了解商品的现状:抵达还是在途；在途差异处理可以使我们解决因交货和到货数量不一致而导致的后续差异问题，解决日常管理中的困难和盲点；商品促销的灵活价格变动管理可以满足商品促销的一系列价格变动管理，如商品促销与全额商品促销相结合，完全支持在不同商店或客户、不同时间段采用不同的价格变动策略进行促销，满足销售环节多变的价格要求。

全面掌握库存管理，集中统一管理各地仓库库存，提供在途货物管理、差异处理、安全库存预警、出货信用控制；提供循环计数，支持不间断计数，确保计数操作简单；高级官员基本知识分析表和清单和呆滞分析报表等管理报表。

内外兼修-从ERP到CRM：

用友软件T6allinone的理念，使得ERP与CRM的联合帮助艾亚从数据角度挖掘优质客户。通过客户历史订单的金额，产品的利润贡献率，客户投诉等参数，来帮助企业遴选客户。而ERP也可以通过报表功能，帮助企业汇总客户一段时间内的订单金额，所购买的产品对利润水平等等。所以两者之间的部份功能是相通的，而且，CRM分析的相关数据，很大部分来之于ERP系统，如产品的毛利率、历史下单汇总等。

如果两个系统相互独立，每次下订单时，都必须在两个系统中单独打开，产品的利润率只能基于标准利润水平，但不能跟踪每个订单的实际利润水平。这给企业的日常工作带来了更多的麻烦。

而通过整合，在CRM中下的定单可以直接带到ERP系统中去，或者在ERP系统中的订单数据可以跟CRM共享，不用重复输入；而且，ERP系统可以根据每批产品、每张订单计算实际成本，CRM可以从ERP中取得成本数据，则分析客户的利润贡献率的话，可以更加精确和实际。

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